MODELOS DE ORGANIZACION

Se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se pueden implantar en una empresa. La determinación de la clase de organización o estructura más adecuada depende de factores tales como el giro, magnitud, características, recursos, objetivos, tipo y volumen de producción de la empresa. Los tipos de estructuras más comunes son:

LINEAL O MILITAR: Se caracteriza porque la actividad decisional se concentra en una sola persona, que toma todas las decisiones y tiene la responsabilidad básica del mando. El jefe superior asigna y distribuye el trabajo a los subalternos, quienes a su vez reportan a un solo jefe. Se le conoce como organización lineal o militar porque se originó en instituciones militares, ya que la autoridad y la responsabilidad se transmiten íntegramente por una sola línea.

El supervisor recibe, del gerente general, la autoridad y responsabilidad suficiente para lograr los objetivos.

Nótese que cuando el director quiere transmitir una orden a los obreros, tendrá que comunicarla primeramente al supervisor y conferirle la suficiente autoridad para que este la delegue a los obreros.

VENTAJAS

-Mayor facilidad en la toma de decisiones y en la ejecución de las mismas.

-No hay conflictos  de autoridad ni fugas de responsabilidad.

-Es claro y sencillo.

-Útil en pequeñas empresas.

-La disciplina es fácil de entender.

DESVENTAJAS

-Es rígida e inflexible.

-La organización depende de hombres clave, lo que origina trastornos.

-No fomenta la especialización.

-Los ejecutivos están saturados de trabajo, lo que ocasiona que no se dediquen a labores directivas sino de operación simplemente.

FUNCIONAL O DE TAYLOR

Su creador fue Frederick Taylor, quien observo que la organización lineal no proporcionaba la especialización; propuso que el trabajo del supervisor se dividiera entre ocho especialistas, uno por cada actividad principal, y que los ocho tuvieran autoridad, cada uno en su propio campo, sobre la totalidad del personal que realizaba labores relacionadas con su función.

La organización funcional consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el gerente hasta el obrero, ejecuten el menor número posible de funciones.

VENTAJAS

-Mayor especialización

-Se obtiene la mayor alta eficiencia de cada persona.

-La división del trabajo es planeada y no incidental.

-El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.

-Disminuye la presión sobre un solo jefe por el número de especialistas con que cuenta la organización.

DESVENTAJAS

-Con frecuencia existe duplicado de mando.

-Existe indisciplina.

-Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad, lo que afecta seriamente la disciplina de y moral de los trabajadores por contradicción aparente o real de las ordenes.

-Se viola el principio de la unidad de mando, lo que origina confusión y conflictos.

-La no clara definición de la autoridad da lugar a razonamientos entre los jefes y se presenta continuamente comunicación informal.

-Se da atraso de actividades.   

LINEO-FUNCIONAL

 La organización líneo-funcional es la que comúnmente se usa por ser la más práctica. Se basa en agrupar las funciones de acuerdo con las áreas funcionales de la empresa. Las más comunes son: mercadotecnia, recursos humanos, finanzas, producción, y sistemas.

VENTAJAS

-Es práctica

-Cada función se desarrolla de la mejor manera

-Las funciones de la empresa son agrupadas

DESVENTAJAS

-La toma de decisiones no es directa

-cualquier asunto no es tratado directamente con el jefe.

STAFF

La organización staff surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología, lo que origina la necesidad de contar  con ayuda en el manejo de detalles, y de contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos de línea.

Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder para imponer sus decisiones. Nótese  como la línea de autoridad de staff se representa por medio de una línea punteada mientras que la autoridad lineal se representa por medio de una línea continua. Por lo general este tipo de organización no se da por sí sola, sino que existe combinado con los tipos de organización anteriormente mencionados y por lo general en empresas de mediana y gran magnitud.

VENTAJAS

-lograr que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de dirección.

-Hace posible el principio de la responsabilidad y la autoridad indivisible, y al mismo tiempo permite la especialización del staff.

DESVENTAJAS

-Si los deberes y responsabilidades de la asesoría no se delimitan claramente por medio de cuadros manuales, puede producirse una confusión considerable en toda la organización.

-puede ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones o por falta de un respaldo inteligente en la aplicación de sus recomendaciones.

-Pueden existir razonamientos con los departamentos de la organización lineal.

POR COMITES

Consiste en asignar funciones o proyectos a un grupo de personas de la empresa que se reúnen y se comprometen para discutir y decidir en común los asuntos que se les encomiendan. Los comités generalmente son de carácter temporal y existen en combinación con otros tipos de estructura. Los comités más usuales son:

 Directivo. Integrado por los accionistas o alta dirección de una empresa que se encargan de los asuntos estratégicos.

Ejecutivo. Es nombrado por el comité directivo para que ejecute los acuerdos. r De vigilancia. Personal de confianza que se encarga de supervisar las labores de los empleados de la empresa.

 Consultivo. Está formado por especialistas que, por sus conocimientos o estudios, emiten dictámenes sobre diversos asuntos.

VENTAJAS

-Las soluciones son mas objetivas, ya que representan la conjunción de varios criterios.

-Se comparte la responsabilidad entre los que integran el comité, no recayendo aquella sobre una sola persona.

-Permite que las ideas se fundamenten y se critiquen.

-Se aprovechan al máximo los conocimientos especializados.

DESVENTAJAS

-Las decisiones son lentas, ya que las deliberaciones son tardías.

-Una vez constituido un comité, es difícil disolverlo.

-En ocasiones, los gerentes se desligan de su responsabilidad y se valen del comité para que se haga responsable de sus propias actuaciones.

MATRICIAL

Esta forma de organización también se conoce como organización de matriz, de parrilla, de proyecto o administración de productos.

Consiste en combinar la departamentalización por proyecto con la de funciones. De esta manera, existe un gerente funcional a cargo de las labores inherentes al departamento, con una sobre posición de un gerente de proyecto que es el responsable de los resultados de los objetivos de dicho proyecto. Se distingue de otro tipo de organización, en que se abandona el principio de la unidad de mando en favor del sistema de mando múltiple o de dos jefes. el sistema de mando múltiple requiere de una estructura administrativa solida y de mecanismos especiales de apoyo basados en una modificación a los esquemas tradicionales de comportamiento organizacional. 

La organización matricial surge como una respuesta al crecimiento de las organizaciones y a la necesidad de desarrollar proyectos en los que se requiere la intervención de especialistas de distintos departamentos (lanzamiento de un nuevo producto, creación de una empresa filial, generación de utilidades en relación con un producto, etc.). Los especialistas reportan al jefe de proyecto para el desarrollo del proyecto y al jefe funcional para las labores inherentes a su departamento. La autoridad, responsabilidad y el poder están balanceados y compartidos entre dos jefe.

Este tipo de organización puede adoptarse en una área o en toda la empresa, su implantación es un proceso largo que requiere tiempo, recursos y esfuerzos, pero bien administrada representa una combinación de las ventajas de la estabilidad de la organización tradicional con las ventajas de la flexibilidad de la administración por proyectos.

VENTAJAS

-Coordina la satisfacción de necesidades tanta para mejorar el producto como para satisfacer el programa y el presupuesto,  requeridos por el gerente del departamento.

-Proporciona una comunicación interdepartamental sobre las funciones y los productos. El compartir información y pensar conjuntamente acerca de los problemas y decisiones sirve en general a toda la empresa.

-Permite que las personas puedan cambiar una tarea a otra, cuando sea necesario.

-Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas para lograr una mejor calidad técnica.

DESVENTAJAS

-Existe confusión acerca de quien depende de quién, lo cual puede originar fuga de responsabilidades y falta de alimentación de autoridad.

-Da lugar a una lucha por el poder, tanto del gerente funcional como del gerente de producto.

-Funciona a través de muchas reuniones lo que supone pérdidas de tiempo.

-El personal puede sentir que su jefe inmediato no aprecia directamente su experiencia y capacidad.

-Se puede presentar resistencia al cambio, por parte de personal.

Munch, Galindo Lourdes. (2006). fundamentos de administracion. Mexico: Trillas.  

MUNCH LOURDES. (2010). ADMINISTRACIÓN.GESTION ORGANIZACIONAL, ENFOQUES Y PROCESO ADMINISTRATIVO. MEXICO: PEARSON PRENTICE HALL.